Acasa 
Relatii cu clientii Contracte Rezilierea contractului
Relatii cu clientii Contracte Rezilierea contractului
| Rezilierea contractului |
|
Reziliere contract servicii de alimentare cu apa potabila si colectare a apelor uzate si pluviale. Generalitati Rezilierea contractului se poate solicita oricând de către utilizator. Utilizatorul va plăti la data rezilierii toate obligaţiile ce le are faţă de operator: • sold • penalităţi de întârziere la plată • penalităţi de deversare (agenţi economici) • orice despăgubiri datorate. Operatorul poate solicita rezilierea contractului în următoarele situaţii: a) la 30 zile calendaristice de la suspendarea contractului pentru unul din următoarele cazuri: • utilizatorul nu achită factura inclusiv majorările în termen de 60 de zile calendaristice de la emiterea facturii • utilizatorul nu-şi remediază avariile interioare • utilizatorul nu respectă condiţiile de calitate a apelor deversate conform NTPA 002 şi NTPA 001, timp de 3 luni consecutiv (agenţi economici) • pentru neplata penalităţilor de întârziere la plată, a penalităţilor de deversare cât şi a altor despăgubiri datorate operatorului • pentru orice altă obligaţie contractuală nerespectată de utilizator b) în cazul refuzului utilizatorului de a încheia un contract nou, ori de a perfecta sau reactualiza contractul existent în condiţiile modificării reglementărilor sau a condiţiilor tehnico-economice care au stat la baza încheierii acestuia • Solicitarea de reziliere a contractului se poate (personal , prin fax sau prin posta), la sediul fiecarei sucursale, prin completarea unei cereri tip (cerere reziliere contract) cu 15 zile calendaristice înainte de data dorită a rezilierii.
|